Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Éclat Immobilier, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique décrit quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les choix qui s’offrent à vous.

2. Données collectées

• Informations de contact (nom, e-mail, téléphone) fournies via les formulaires.
• Données de navigation (pages visitées, durée de session, adresse IP).
• Informations liées aux demandes de services (type de bien, budget, localisation).

3. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des balises web pour :

• Analyser le trafic et améliorer votre expérience sur le site.
• Enregistrer vos préférences (langue, affichage).
• Permettre le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités (visites virtuelles, formulaires).

4. Google Ads et remarketing

Nous utilisons Google Ads pour :

• Suivre les conversions (formulaires soumis, contacts établis).
• Mettre en place des campagnes de remarketing basées sur vos visites.

Google peut collecter des données via ses cookies (identifiants publicitaires) pour vous proposer des annonces personnalisées. Pour en savoir plus et exercer vos choix publicitaires, consultez la politique de confidentialité Google.

5. Utilisation des données

• Traitement de vos demandes et suivi de votre dossier.
• Envoi d’informations commerciales uniquement si vous y consentez.
• Amélioration de nos services via l’analyse des tendances et statistiques.

6. Partage avec des tiers

Vos données peuvent être partagées :

• Avec nos partenaires (notaires, experts, artisans) pour l’exécution de nos services.
• Avec Google LLC pour les finalités publicitaires décrites ci-dessus.
• En cas d’obligations légales (demande d’autorités compétentes).

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement, accès restreint, sauvegardes régulières) pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé ou divulgation accidentelle.

8. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités indiquées, puis archivées ou supprimées conformément à la législation en vigueur.

9. Vos droits

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
• Droit à la limitation ou à l’opposition pour motifs légitimes.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse ci-dessous.

10. Contact et modifications

Pour toute question relative à cette politique, écrivez à [email protected]. Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique ; la date de la dernière révision sera toujours indiquée en haut de cette page.